Ønsker å avslutte abonnementet mitt

Det var leit å høre at du ønsker å si opp ditt abonnement og vi ønsker å høre om det er noe vi kan gjøre for at du skal endre din beslutning.

Visste du at vi også har ordinære mobilabonnement til en konkurransedyktig pris og med full Telenor dekning? Du kan beholde ditt eksisterende SIM-kort med det samme telefonnummeret dersom du bytter til et av våre mobilabonnement. Se abonnementene vi tilbyr her: https://xploramobil.no/

Dersom du har vært uheldig og mistet din XPLORA, kan vi tilby deg å kjøpe en ny klokke til en redusert pris. 

Har du opplevd feil med produktet som ikke har blitt rettet opp i, ønsker vi å få en mulighet til å fikse dette for deg. Fortell oss hva du opplever slik at vi kan hjelpe deg. 

Vi ønsker svært gjerne å beholde deg som kunde og håper en av alternativene kan være aktuelle for deg. 

Dersom du ønsker å si opp er det 1 mnd oppsigelsestid. Du betaler da for resterende dager i inneværende måned + påfølgende måned.

For å avslutte abonnementet trenger vi dette skriftlig. Du kan sende inn en oppsigelse ved å trykke på Support tegnet nederst i høyre hjørne.